Personvernerklæring

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 10. juni 2026

LUXEVA LTD driver denne nettbutikken og nettsiden, inkludert all tilhørende informasjon, innhold, verktøy, funksjoner, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en personlig tilpasset handleopplevelse («Tjenestene»). LUXEVA LTD benytter Shopify som plattform, noe som gjør det mulig for oss å levere Tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du bruker, besøker eller handler via Tjenestene, eller på annen måte er i kontakt med oss. Dersom det oppstår motstrid mellom disse bruksvilkårene og denne personvernerklæringen, vil denne personvernerklæringen gjelde.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til Tjenestene bekrefter du at du har lest og forstått hvordan opplysningene dine samles inn, brukes og deles i henhold til denne erklæringen.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi informasjon som identifiserer deg eller som med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger inkluderer ikke anonymiserte data som ikke kan knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, avhengig av hvordan du bruker Tjenestene, hvor du bor, og hva gjeldende lov tillater eller krever:

Kontaktinformasjon inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.

Finansiell informasjon inkludert kredittkort, debetkort, kontonummer, betalingsinformasjon, kontodetaljer, transaksjonsinformasjon, betalingsmetode og betalingsbekreftelser.

Kontoinformasjon inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.

Transaksjonsinformasjon inkludert hvilke produkter du ser på, legger i handlekurv, legger til ønskeliste, kjøper, returnerer eller bytter, samt tidligere kjøp.

Kommunikasjon med oss inkludert informasjon du gir oss når du kontakter oss, for eksempel ved henvendelser til kundeservice.

Enhetsinformasjon inkludert opplysninger om enheten din, nettleser, nettverkstilknytning, IP-adresse og andre identifikatorer.

Bruksinformasjon inkludert hvordan og når du bruker eller navigerer i Tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

Direkte fra deg når du oppretter en konto, bruker Tjenestene, kontakter oss eller på annen måte gir oss opplysninger.

Automatisk gjennom Tjenestene fra enheten din når du bruker våre tjenester eller besøker nettsiden, blant annet via informasjonskapsler og lignende teknologier.

Fra våre tjenesteleverandører når de behandler data på våre vegne.

Fra samarbeidspartnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Avhengig av hvordan du bruker Tjenestene, kan vi bruke opplysningene dine til følgende formål:

Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene
Vi bruker opplysningene dine for å levere Tjenestene, oppfylle avtaler med deg, behandle betalinger, sende bestillinger, huske preferanser, håndtere kjøp, returer og bytter, administrere kontoen din, ordne levering, gjøre det mulig å legge igjen anmeldelser og skape en mer personlig handleopplevelse.

Markedsføring og annonsering
Vi kan bruke opplysningene dine til markedsføring, for eksempel ved å sende deg tilbud og informasjon via e-post, SMS eller post, samt vise deg relevante annonser basert på din aktivitet. Dette kan inkludere produkter du tidligere har vist interesse for.

Sikkerhet og forebygging av svindel
Vi bruker opplysningene dine for å sikre kontoen din, tilby trygg betaling, oppdage og håndtere svindel eller misbruk, og beskytte både deg og oss. Du er selv ansvarlig for å holde innloggingsinformasjonen din sikker. Del aldri passord eller innloggingsdetaljer med andre.

Kommunikasjon med deg
Vi bruker opplysningene dine til kundeservice, for å svare på henvendelser og opprettholde en god relasjon til deg som kunde.

Juridiske formål
Vi kan bruke opplysningene dine for å overholde lover og regler, håndtere juridiske forespørsler og beskytte våre rettigheter.

Hvordan vi deler personopplysninger

I enkelte tilfeller kan vi dele opplysningene dine med tredjeparter for legitime formål:

Med Shopify, leverandører og samarbeidspartnere som utfører tjenester på våre vegne, som betaling, analyse, kundeservice og levering.

Med markedsføringspartnere for å vise deg relevante annonser. Disse aktørene behandler data i henhold til egne personvernerklæringer.

Når du selv ber oss om det eller samtykker, for eksempel ved levering eller bruk av integrasjoner.

Med samarbeidspartnere innen vår virksomhet.

Ved virksomhetsoverdragelser, juridiske krav eller for å beskytte våre rettigheter og tjenester.

Forhold til Shopify

Shopify er plattformen som leverer Tjenestene og behandler personopplysninger knyttet til din bruk. Informasjon du gir kan bli overført til og behandlet av Shopify og tredjeparter i andre land. For å forbedre tjenestene kan Shopify bruke data fra din aktivitet hos oss og andre butikker. I slike tilfeller er Shopify ansvarlig for behandlingen av dine opplysninger.

For mer informasjon, se Shopifys personvernerklæring.

Tredjeparts nettsider og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til eksterne nettsider. Vi har ikke ansvar for personvern eller innhold på slike sider, og anbefaler at du leser deres vilkår og retningslinjer.

Kontakt

Har du spørsmål om personvern eller ønsker å bruke dine rettigheter, kan du kontakte oss på e-post: info@luxeva.com eller per post:

38 METCHLEY DRIVE
BIRMINGHAM
ENGLAND
Storbritannia